| Sesja plenarna | Moderator: Tomasz Kulisiewicz |
| CompFort Meridian - krok w przyszłość | Maarten Goslings, CompFort Meridian |
| Strategia modernizacji IT | Luca Lazzaron, BMC Software |
| Automation & Virtualisation | Moderator: Przemysław Mazurkiewicz |
| Zarządzanie utrzymaniem usług - strategia BMC w obszarze Service Assurance | Przemysław Mazurkiewicz, CompFort Meridian |
| Skrypty kontra automatyzacja konfiguracji, czyli jak nie marnować najlepszych pracowników | Leszek Frankiewicz, BMC Software |
| Prezentacja wdrożenia u klienta - Zarządzanie infrastrukturą w ING Banku Śląskim SA | Mirosław Forystek, ING Bank Śląski SA |
| Service Support | Moderator: Piotr Gulbicki |
| Service Support - rozwiązania BMC Software, strategia, architektura, plany | Doug Mueller, BMC Software |
| Co nowego w ITSM 7.5 | Piotr Gulbicki, CompFort Meridian |
| Atrium Orchestration - jak uzyskać więcej z inwestycji w CMDB | Piotr Orlański, CompFort Meridian |
| Identity Management - integralna część BSM | Maciej Bukowski, CompFort Meridian |
| Solution EcoSystem | Moderator: Piotr Orlański |
| Zarządzanie poziomem usług w kontekście planów Disaster Recovery | Jacek Woytynowski, Symantec |
| Wirtualne DataCenter | Maciej Ostrowski, VMware |
| Serena Software - zarządzanie rozwojem aplikacji | Paweł Pilarczyk, CompFort Meridian |
| Cisco Unified Computing System zarządzany przez oprogramowanie BMC Software | Artur Kamiński, Cisco Systems |
