Strategiczne zarządzanie informatyką

W dzisiejszych czasach na działanie przedsiębiorstwa w znacznym stopniu wpływa stopień i sposób jego informatyzacji. Sukces przedsiębiorstwa zależy od wytwarzanych produktów i świadczonych usług, a te z kolei są uzależnione są od infrastruktury informatycznej i tego czy jest dostępna, dobrze działa i czy dostosowuje się do zmiennych wymagań biznesu w efektywny kosztowo sposób. Przedsiębiorstwo wzorowo zarządzane, zgodnie z doskonałym modelem biznesowym, wytwarzające wiodące na rynku produkty,  nie osiągnie specjalnych sukcesów finansowych jeśli dział informatyki będzie działał nieefektywnie i w sposób nieprzewidywalny.

W przeszłości głównymi zadaniami działu informatyki było projektowanie, planowanie, instalacja i eksploatacja infrastruktury IT. A teraz?

Długa lista dostawców...Żonglowanie wieloma złożonymi projektami ...Wykorzystywanie personelu i zasobów zgodnie z ich możliwościami... Zgodność działania z obowiązującymi przepisami prawa... Umiejętność szybkiego dostosowania działania do zmieniających się wymagań biznesu... Tworzenie i realizacja planów strategicznych...

Czyż nie brzmi to jak zakres obowiązków Dyrektora Zarządzającego? Tak, ale nie tylko - Dyrektor IT ma obecnie podobne zadania.

Konieczność ścisłego nadzoru aktualnych parametrów funkcjonowania przedsiębiorstwa (finansowych i nie tylko) jest od dawna znana wyższej kadrze zarządzającej. Wraz ze wzrostem złożoności i istotności systemów informatycznych w osiąganiu celów korporacyjnych stało się jasne, że taka kontrola musi obejmować także IT.

Co więcej, coraz częściej oczekuje się, że IT będzie działać jak „zwykły biznes" co będzie miało pozytywny wpływ zarówno na jego wydajność jak i na postrzeganie przez użytkowników i klientów. Takie podejście wymaga użycia kombinacji rozwiązań z zakresu organizacji, procesów oraz technologii i jako takie staje się integralną częścią korporacyjnych mechanizmów zarządczych, dzięki którym przedsiębiorstwa są w stanie zapewnić wsparcie dla realizacji swoich celów biznesowych.

IT Business Management (ITBM) jest odpowiedzią na powyższe wymagania i w znaczący sposób wspiera działania zarządzających.