CompFort Meridian

Zarządzanie usługami IT

 

Server Automation

W XXI wieku zarządzanie centrami przetwarzania (Data Centers) staje się coraz bardziej skomplikowane -  pozornie niezależne zadania układają się w logiczne ciągi technologiczne trudne do identyfikacji i nadzoru. Znaczna ilość zmian środowiska powoduje dodatkowo zwiększenie ryzyka operacyjnego i w wielu wypadkach konieczność wycofania wprowadzanych zmian ze względu na destabilizację systemów. Wsparcie narzędziowe zarządzania konfiguracją i zmianą redukuje ryzyko operacyjne związane z utrzymaniem ciągłości dostarczania usług IT, zwłaszcza w zmiennym środowisku (np. zmiana lokalizacji, implementacja nowej usługi, zmiana polityk w IT). Automatyzacja w zakresie wsparcia zarządzania DC redukuje również koszty utrzymania środowiska i zmniejsza nakłady na obsługę zmian. Automatyczna kontrola zgodności z politykami oraz możliwość wykonywania zadań administracyjnych ad-hoc i zdalne zarządzanie środowiskiem znacznie redukują ryzyko operacyjne relokacji DC, skracają czas trwania przeniesienia środowiska i obniżają koszty operacyjne przedsięwzięcia. Możliwość synchronizacji środowiska według zdefiniowanego poziomu bazowego zwiększa bezpieczeństwo dostarczania usług IT nawet w dynamicznym środowisku, złożonym z wielu komponentów infrastrukturalnych. 

Wartości dla organizacji

Rodzina oprogramowania do automatyzacji zadań administratorskich pomaga organizacji IT zarządzać, kontrolować i wymuszać zmiany konfiguracyjne w celu wypracowania jak największej wartości biznesowej Data Center. Dzięki narzędziom tej klasy organizacje IT zwiększają stabilność data center i poprawiają jakość usług, skracają czas niedostępności aplikacji, zwiększają produktywność IT oraz redukują koszty operacyjne data center.

Wartości te można osiągnąć wykorzystując następujące funkcjonalności narzędzi automatyzacyjnych:

  • Provisioning serwerów
  • Dystrybucja oprogramowania
  • Zarządzania wykrywaniem i inwentaryzacją,
  • Zarządzania „łatkami",
  • Mierzenia, wymuszania i raportowania zgodności,
  • Zmian konfiguracyjnych serwerów i aplikacji,
  • Zadań Ad-Hoc i zdalnej administracji,
  • Utrzymywania serwerów i aplikacji.
  • Zarządzanie serwerami wirtualnymi
  • Raportowania i analiz

Zaawansowane narzędzia klasy server automation służą do zarządzania całym cyklem życia serwerów i aplikacji w data center (od zinwentaryzowania, przez utrzymywanie oraz kontrolę konfiguracji i zmian, do ciągłej zgodności). Narzędzia automatyczne muszą być zintegrowane z bazą danych o zarządzaniu konfiguracją (CMDB), co pozwala użytkownikom gromadzić i zarządzać danymi konfiguracyjnymi serwerów i aplikacji. Dzięki temu organizacje IT mogą wprowadzić oparte na politykach rozwiązanie do automatyzacji zarządzania ich data center z zapewnieniem najwyższego czasu dostępności powiązanych usług krytycznych dla biznesu.

Funkcje realizowane przez narzędzia automatyzacji zarządzania serwerami

Provisioning serwerów

  • Automatyczna instalacja systemów operacyjnych platform serwerowych
  • Automatyczna instalacja i konfiguracja aplikacji biznesowych
  • Możliwość zdefiniowania , wzorów systemów operacyjnych do późniejszego powielania
  • Wsparcie platform wirtualnych

Dystrybucja oprogramowania

  • Możliwość wykorzystania popularnych instalerów takich jak msi, Install Shield jak również własnych skryptów uruchamianych przed, w trakcie i po instalacji oprogramowania.
  • Możliwość uruchamiania kopiowania pakietów o zadanej porze również cyklicznie.
  • Funkcjonalność weryfikacji warunków niezbędnych do przeprowadzenia dystrybucji na zdalnym systemie zarządzanym.
  • System uruchamiania dystrybucji przez użytkowników oparty na rolach, autoryzacjach oraz prawach do pakietów dystrybucyjnych oraz do docelowych systemów zarządzania.

Zarządzanie wykrywaniem i inwentaryzacją

  • Z poziomu systemu automatyzacji dostępne informacje o serwerach typu: Typ, model, liczba procesorów, pamięci, przestrzenie dyskowe, punkty montowania systemów plików, uptime, zainstalowane patche, pakiety i składniki systemu operacyjnego, jego wersja, wydanie, w przypadku windows dostęp do rejestrów.
  • Możliwość porównywania danych inwentaryzacyjnych na róznych systemach zarządzanych.
  • Zarządzanie licencjami

Zarządzanie „łatkami"

  • System automatyzacji Data Center Bladelogic posiada funkcjonalność automatycznego sprawdzania listy rekomendowanych dla Windows patch'y, weryfikację ich istnienia na systemach zarządzanych oraz w razie potrzeby instalację w sposób nadzorowany oraz automatyczny.
  • W odniesieniu do platform Unix'owych system automatyzacji posiada rozwiązania automatycznej kontroli istnienia uaktualnień oraz instalacji ich na wybranych systemach.
  • Dane o istniejących/brakujących uaktualnieniach są widoczne w systemie raportowym systemu automatyzacji.

Mierzenie, wymuszanie i raportowanie zgodności

  • Możliwość tworzenia polityk oraz reguł audytu zgodności ich z infrastrukturą.
  • Funkcjonalność określenia zakresów wartości badanych parametrów
  • Zaimplementowanie wyjątków od reguł zgodności dla dowolnych przypadków.
  • Możliwość powiązania przypadku wykrycia odstępstwa od reguł/polityk z akcją naprawczą.
  • Funkcjonalność automatycznego lub półautomatycznego (przez operatora) uruchomienia akcji naprawczej w sytuacji wykrycia odstępstwa od reguł/polityk
  • Możliwość zeskładowania w repozytorium oraz modyfikacji zawartości akcji naprawczej.
  • Funkcjonalność wycofania efektów zadziałania akcji naprawczej lub/i jej części jeśli zbudowana jest ona z kilku elementów.
  • Możliwość synchronizacji parametrów serwerów z wzorcem w postaci obrazu (snapshot/image) lub systemu rzeczywistego.

Zmiany konfiguracyjne serwerów i aplikacji

  • Możliwość wykonywania akcji na wielu serwerach równocześnie np. zmiana pliku konfiguracyjnego na 300 serwerach.
  • Możliwość wycofania wprowadzonych zmian z użyciem powyższego mechanizmu.
  • Możliwość wykonywania obrazów wybranych części systemów zarządzanych z opcją wyboru atrybutów zapisywanych elementów takich jak: sumy kontrolne, kompletne pliki i katalogi, prawa dostępu, daty utworzenia i modyfikacji, właściciel, atrybuty ACL dla plików NTFS.
  • Funkcjonalność utrzymywania wielu wersji obrazów (snapshot)
  • Możliwość porównywania bieżącej konfiguracji systemów zarządzanych z obrazem (snapshot)
  • Możliwość synchronizacji systemów zarządzanych z obrazem i/lub jego częścią.
  • Możliwość wycofania w sposób automatyczny ('za naciśnięciem guzika') wszystkich lub/i części zmian wprowadzonych w wyniku zadziałania mechanizmu synchronizacji systemów zarządzanych z obrazem i/lub jego częścią.
  • Możliwość automatycznego wykonywania konfiguracji systemów zarządzanych na podstawie wpisów w kalendarzu systemu automatyzacji (scheduler).

Zadania Ad-Hoc i zdalnej administracji

  • Możliwość zdefiniowania szeregu zadań do zarządzania serwerem
  • Możliwość wykonywania zmian konfiguracyjnych bezpośrednio na obecnej konfiguracji serwera
  • Możliwość zdefiniowania szeregu zadań do zarządzania serwerem użytkownikom nie posiadającym uprawnień administracyjnych

Utrzymywanie serwerów i aplikacji

  • Możliwość konfiguracji systemu w sposób umożliwiający wykonywanie zadań przez wystem automatyzacji w imieniu (z loginu, prawami) dowolnego użytkownika istniejącego na zarządzanym systemie.
  • Opcja wykonywania skrytpów, programów, zapytań sql centralnie - z systemu automatyzacji lub zdalnie - na zarządzanym systemie.
  • Możliwość parametryzowania zadań 'jobów'
  • Łączenie zadań i skryptów w grupy 'batch'.

Zarządzanie serwerami wirtualnymi

  • Wsparcie dla platform wirtualnych VmWare
  • Rozróżnianie przez system automatyzacji serwerów fizycznych od wirtualnych
  • Jednoznaczne powiązanie serwerów wirtualnych z ich fizycznymi kontenerami
  • Możliwość operacji typu start/zatrzymanie maszyn wirtualnych oraz wykonywania obrazów pamięci maszyn wirtualnych.

Raporty i analizy

  • Dostęp do raportów i analiz automatycznie gromadzonych przez system automatyzacji dotyczących: akcji uruchamianych przez użytkowników systemu automatyzacji, konfiguracji systemów zarządzanych, przeprwadzonych dystrybucjach oprogramowania, wykonywanych zadaniach
  • Raporty o poziomach uaktualnień systemów zarządzanych
  • Informacje o zgodności systemów z politykami/regułami
  • Narzędzie umożliwia wykonywanie analiz w czasie takich jak, poziom zgodności systemów na przestrzeni dni, miesięcy, lat.