CompFort Meridian

Zarządzanie usługami IT

 

Capacity Management

Rozwiązania z grupy Capacity Optimization zawierają w sobie produkty do zarządzania wydajnością i predyktywnego modelowania baz danych i systemów operacyjnych. Zapewniają bieżącą i historyczną analizę krytycznych systemów i aplikacji. Rezultaty zaawansowanej analizy statystycznej są prezentowane graficznie, zapewniając przeglądanie typu drill down, szybkie wykrycie problemów i nieprzerwaną obserwację działania procesów biznesowych. Automatyczna publikacja raportów wydajnościowych na stronach WWW ułatwia komunikację informacji wewnątrz organizacji.

Przykład wykresów definiowanych przez użytkownika

Część predykcyjna zapewnia zaawansowane modelowanie i analizę zmian sprzętu, aplikacji i ilości transakcji. Potencjalne rozwiązania problemów z wydajnością lub zmiany konfiguracyjne wspierające rozwój środowiska mogą być ocenione bez dodatkowych wydatków czy przerw w procesach biznesowych. Dokładna predykcja czasów odpowiedzi jest kluczową sprawą w unikaniu problemów z wydajnością i zarządzaniu poziomem usług informatycznych.

System zbudowany z zastosowaniem narzędzi z grupy BMC Capacity Optimization (BCO) może być z powodzeniem wykorzystywany do całościowego wsparcia procesu zarządzania pojemnością (Capacity Management) zbudowanego według wskazań IT Infrastructure Library (ITIL).Wykres szczegółowy (drill-down)

Podstawowe cechy funkcjonalne produktów:

  • Obserwacja działania serwerów, aplikacji i usług z punktu widzenia wydajności
  • Gromadzenie i wizualizacja historycznych danych wydajnościowych
  • Wcześniejsze wykrycie i zapobieganie problemom z wydajnością
  • Możliwość testów symulacyjnych potencjalnych rozwiązań problemów z wydajnością
  • Dostarczenie wskazówek dotyczących optymalizacji pracy aplikacji
  • Modelowanie predykcyjne rozwoju serwerów i aplikacji zgodnie z danymi biznesowymi

Rozwiązanie BCO opiera się na licznej, dostarczanej przez producenta grupie konektorów - komponentów odpowiedzialnych za zbieranie metryk pojemnościowych, które są agregowane i ładowane przy udziale dedykowanego serwera ETL i przetwarzane przez serwer aplikacyjny współpracujący z hurtownią danych. Zestaw konektorów można łatwo rozbudować o własne, unikalne sondy wykorzystując rozbudowane API oprogramowania. Producent zadbał o możliwości rozbudowy dostarczając BCO integration studio (SDK). Narzędzia są przystosowane do pracy w środowiskach wirtualnych i wyposażone w gotowe do użycia konektory dla platform zwirtualizowanych.

Polityka dostępu polega na przydziale ról (modeler, reporter, analyzer, configurator, enterprise) do grup lub użytkowników umożliwiając elastyczne mapowanie uprawnień w organizacji. Ułatwieniem w zarządzaniu dostępem jest niewątpliwie możliwość integracji z LDAP.

Platforma BCO jest zintegrowana z narzędziami BMC do zarządzania zdarzeniami (od wersji 8.6.03) wskazując ścieżki rozwoju narzędzi z obszaru Service Operations (ITIL v.3), aż do ich pełnej integracji w jedną platformę wspierania procesów operacyjnych w organizacji.

Przykład raportu kontroli pojemności CPU
 Przykład raportu predykcyjnego