BMC kupiło firmę Aeroprise

BMC Software, reprezentowane w Polsce przez CompFort Meridian Polska kupiło firmę Aeroprise - dostawcę najszerzej stosowanego na świecie rozwiązania mobilnego dla pakietu BMC Remedy IT Service Management Suite.

Rozwiązanie Aeroprise, które będzie odtąd nosiło nazwę BMC Mobility for IT Service Management, zwiększa produktywność specjalistów wsparcia usług IT, obniża koszty i poprawia jakość dostarczanych usług. Dzięki obsłudze taki urządzeń, jak iPhone, iPad, BlackBerry, i innych - z systemem Android czy Windows Mobile, BMC pomaga klientom w uzyskaniu szybkiego dostępu do funkcjonalności zarządzania usługami IT w dowolnym czasie i miejscu.

"Wysyp urządzeń mobilnych i ich coraz większe możliwości sprawiają, że specjaliści od wsparcia IT, menadżerowie i użytkownicy, przyzwyczaili się do natychmiastowego dostępu do informacji" - powiedział Paul Avenant, prezes BMC ds. Enterprise Service Management. "Dzięki nabyciu Aeroprise, BMC będzie mogło pomóc klientom wykorzystać ten trend w stronę konsumeryzacji w korporacyjnej informatyce, by zwiększyć efektywność i przewagę konkurencyjną".

BMC Mobility for IT Service Management to prekonfigurowane i łatwe w użyciu narzędzie, które jest zoptymalizowane dla pracowników mobilnych. Aplikacje service desk, zarządzania zmianami, zasobami, zarządzania zgłoszeniami, a także katalog usług, dostępne są na urządzeniach mobilnych od ręki. Innowacyjna funkcjonalność i elastyczność polega na tym, że dotyczy to zarówno tradycyjnego modelu jak i opartego na SaaS. Dzięki umożliwieniu pracownikom IT wykonywania swoich zadań bez konieczności wracania do swojego biurka, firmy mogą zwiększyć produktywność wsparcia IT o 30% a nawet więcej. Tym samym, szybciej reagując na zdarzenia wpływające na jakość usług, IT zapewnia krótsze przestoje. Pozwala to także na większą zgodność z najlepszymi praktykami ITIL®.

Więcej informacji o BMC Mobility for IT Service Management.